哈啰拼车额外索要高速费,求助解决
网友保保_Rus6nYta
已完结
2025年1月19日,13:10。使用哈啰拼车,下车后,已支付车费293.3,之后车主又另 向我索要支付260高速费,询咨询平台客服和人工客服无果,乘坐车是 银灰色大众 朗逸 车牌号K16C87。诉求:取消这不合理收费。本人今年已经六十多岁了 ,请你们帮帮我这老百姓吧
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