投诉优路教育收费问题
网友保保_WqXubu8x
已完结
2024年5月购买消防监控课程，第一次考试没有通过，第二次需要补考，之前从未提及补考需要额外收费，协商未果，现在依然无法退费
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
行沟通说无法解决，退不了，你们隐瞒课程中间有再次缴费问题，请退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
