优路教育诱导消费、擅自改考点、拒退全款
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我于26年3月17号报名优路教育消防设施操作员考试，我因不能使用花呗一次性付清考试费用，后用抖音月付进行支付，其学费由原先的2980涨为3380。随后对方要我自己报名考试，我因不明原因未通过报名，对方说是帮我报名，在未与我沟通的前提下，将考试地点有原先说好的山西改为陕西。现在我要求其全额退款，对方态度强硬，要扣30%服务费，30%违约金，沟通未果。因对方存在欺*诱导行消费，现对其进行一个投诉举报处理，希望得到一个妥善处理。
投诉进度
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审核结果
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