花小猪网约车：司机擅自结束订单且平台无法联系
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我在花小猪小程序里发布的2月7日出发的顺风车订单，被一喂顺风车司机接单后，他在没来接我上车的情况下，司机自己可以操作整个流程直接结束订单，本人没有上车，费用却直接被扣，且电话和平台发信息均联系不上司机，平台客服电话也一直不接，线上客服一直在敷衍，不给解决问题。我要求平台给我说法，把我的钱退回来。
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