批批网购‘静姐水晶珠宝’产品质量及退款问题
网友保保_8hrlJht2
已完结
本人2025年2月3日在批批网购“静姐水晶珠宝”下单了3件手串，现新产品质量问题要求商家予以退款，商家不与处理，平台介入后依旧拒绝退货50块不值的东西卖我180、120。投诉原因如下：1、产品与商家秒速不符，大小不一，品质差有裂痕，价位高。2、商家不通过平台私信我借口在平台直播到期不于退款，说退回来她不知道在卖给谁。商家引诱我在微信上同她交易，否则不予处理，3、严重怀疑商家有资质卖三无产品，欺*消费者，请相关部门核查！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
补充商家引诱我微信交易的聊天记录。
望有关部门严查此平台商户资质，要高价，货不对版，产品质量差
用户发起投诉
