牛呗文化直播课不讲重点并拒绝退款
网友保保_j4SVQt2I
已完结
开课后，牛佳琪的直播课全程不讲考试相关内容，全程在唠闲磕，吹牛，直播间学员反映不讲课，老师在直播间骂学生、训学生，连续两天课程长达六个小时不讲课，关键内容也不讲，当时已经是考试最关键的最后四天，浪费了学生大量时间，本人当即申请了退款，该公司和客服不予处理，事后考试后联系客服，客服各种理由不退款，多次沟通无果，并且直接不回消息。关于英语的课程，该公司给予的是两年前的视频录播，时效性不强，期间多次沟通需要近两年的真题课程，客服老师经常不回消息，不予理会
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
请问还可以处理吗
用户补充投诉
补充内容
请问什么时候可以给处理，退款可以吗
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
