充值错误无法退款，请求协助处理
网友保保_hjl0xMgp
已完结
我在 2025 年 2 月 9 日的晚上 21:22 分，在微信上充了我的移动卡 50 元，但是我看错号码了，也没检查，后面没到账我才知道我充错电话号码了。随后我又充了五块钱，联系了机主，可机主并不理我，无奈我只能发短信，但也没有用，我还发送了微信申请，机主还是不理我。直到今天早上也没有半点消息。后面我去联系了移动客服，多次说明要转人工，结果都在说人工繁忙，请稍候再试，于是我说出我的诉求，但是人机服务却不能给我完美的答复，我需要将这 50 元要回来
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
企业跟进
跟进内容
您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
