横店电影城(海曙店)观影体验极差

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我于2025年2月9号在横店电影城(海曙店)上午八点五十五观看哪吒2电影,到店之后取票机器网络不好,用了五六分钟才取到票,检票后到相应的播放厅发现灯光没开大屏幕也没开,当时已经九点多了(我们买的是八点五十五的,服务和设备真的让人失望透顶。电影本应八点五十五开始,结果晚了十几分钟才放映,白白浪费了我们的时间。放映过程中,画面一直模糊不清,根本看不清细节,严重影响观影效果。播放了十几分钟后,工作人员发现错误又重新开始播放。然而,这还不是最糟糕的,电影还没放完呢,工作人员就把下一场观众放进来了,完全不顾及我们还在观影,严重干扰了我们的观影体验。后面我认为是下一场的电影要开始了,直接将电影关了,很让人无语。

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