深圳鹏爱医疗美容医院违规变更手术方式及手术效果不佳
刘佳敏
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我在2025年1月23日在该医院做了三个外科医美项目，1.美颜术（双眼皮）2.黄金微雕（紧致皮肤，除皱含苹果肌、法令纹、口角囊袋等）3.微拉美（中下面部提升），共计33000元。 投诉内容1.双眼皮手术原定单侧全切术式，但是手术中途段医生私自变更手术术式为微创，我在术后次日才知道被变更，医院未经顾客知情和同意擅自变更手术方式违反《医疗条例》，术后微创形态不如全切效果好，要求退一赔一（医院已补偿我的美容项目可按1月24日约定的新氧平台优惠价格抵扣，退还剩余手术费） 投诉内容2.微拉美手术和黄金微雕手术，均是为了改善中下面部皮肤松弛，但是目前皮肤依旧松弛严重，根本无一点改善效果（有手术后面部照片和视频为证，苹果肌、法令纹、口角囊袋依旧很严重），付出手术创伤代价却无任何改善效果，面部植入的材料未吸收前我根本无法接受其他医院的治疗，要求退一赔一。
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补充医院开具的各项目票据。微信截图为多次联络面部手术医生卢颖和外科负责人虞凌云，无人答复和积极处理售后事宜
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