2024年12月21日胖哥俩肉蟹煲店食品卫生问题投诉
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已完结
本人于2024年12月21日在北京大兴龙湖天街四楼胖哥俩肉蟹煲店中点了一份鸡翅煲，吃的过程中发现一根弯曲毛发，当时我立即向服务员反映了这一情况，服务员虽表示抱歉，但处理方式仅仅为菜品打了五折，并未对为何会出现此类问题作出任何解释或说明后续的改进措施。我认为这是对食品安全问题的不够重视，我要求贵店就此次事件向我正式道歉，并彻查食品卫生管理流程，在2024年1月1日前将调查结果和改进措施反馈给我。同时，我希望能得到此次用餐消费金额118.45元的全额退款，及原价菜品十倍价格227.9*10=2279作为补偿，以弥补此次不愉快的用餐经历给我带来的精神损失。我保留向消费者协会或食品卫生监管部门进一步投诉的权利，如果贵店未能妥善处理此事，我将不得不采取相应行动。期待贵店能尽快给予满意的答复和解决方案。
投诉进度
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