韩方科颜诱导消费并拒绝退款
网友保保_2GrcApMW
已完结
我于2024年12月在韩方科颜皮肤管理中心（美的财智中心店）先购买了一个面部清洁套餐1078元，和一个面部祛痘修复套餐1280元，后被店里人员推销购买了售后服务套餐4640元。后面店里人员有让我买了一个黄金背部微雕的套餐，说是给我优惠，诱导我在他们合作的平台即分期上面分期付款，共19000元。这期间他们只提供服务，产品都不包含在签的合同里面，产品都是我自行购买。他们的产品价格也比市面上的贵很多，店里人员说是自己家的产品，比外面的有修复功能，后面我得知他们的人员都没有相应的资格证书，都是无证行医，无证行医，无证行医。而且他们的合同甲方是韩方科颜，盖章的公章是韩方科研。我买的所有产品以及套餐都没有开发票。推销时他们也没说产品自己购买，前期我要求退款，店里人员不予退款，让我到店协商，说要把前面的消费扣除，我还需要补他们钱。一个月后我感觉效果不明显，我要退款还是不予受理。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保已多次联系韩方科颜沟通跟进该品牌投诉问题，但企业对接人表示不再接收第三方平台投诉信息，任何售后问题可致电18760518888反馈，企业会积极跟进处理。
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补充内容
地址贵州省贵阳市观山湖区数博大道长岭北路美的财智中心A座11层11号
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