2025年2月10日购买游戏商品请求退款
网友保保_uu6eZ9qn
已完结
我于2025年2月10号12点海南奕鸣网络有限公司，电商平台购买了游戏商品 ，由于属于我不小心按到的，希望该公司提供消费者三包服务，侵害了消费者权益，我的诉求是希望该公司把我的钱全部退回来
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
