凤凰电动车质量问题投诉

网友保保_GyeSD29c

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我于2025年1月20日购买的凤凰牌三轮电动车,因为当时没在家,回去过年了,就找别人代签收的(商家不同意年后再派送),然后2月10回家拆开电动车,首先是显示屏的线没接好,铜线都露出来了,下雨天又严重安全隐患。第二个是电瓶上面的盖板有很大的缝隙,左边小,右边大,一下雨渗进去,电瓶有爆炸风险。最后就是在骑得过程中,发现买的35公里续航的电动车只能骑6公里左右,就没电了,跟商家沟通后,说重新寄个显示屏过来把线换了(目前也没寄过来)找了人过来就测了个电瓶的电压,显示电压没问题,测量的师傅说是电瓶的问题,电瓶存不上电。跟商家反映要求他重新寄一个电瓶过来,找人换好后把新电瓶寄过去。商家一直不同意,就一直拿电压正常为由说他电瓶没有问题。我要求质量问题退货,商家也不同意,只同意其他理由退货,且要求我自己承担运费,沟通无果,特此投诉,希望能得到解决

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