凤凰电动车虚假宣传及售后问题
网友保保_1dgb1CDl
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我在2025年2月18日在京东商家店铺：凤凰Phoenix电动车旗舰店，买了一个凤凰电动车，当时说可以上牌，我按照他们的提示选了，他们说可以上牌的，车子到了以后，我拿着他们开的发票，还有随车的合格证去车辆上牌的地方，然后发现合格证是假的，发票也是假的，开的都有问题，这个车子根本就不是凤凰牌的车子，车子上不了牌，然后车子的电池也有问题，后续找商家，协商退货退款，我这边在退货的时候，很多物流都不收，有电池的电动车没法退，然后联系商家，商家说让我付300块钱运费给他，他找人给我退，我在想这个原因不是我造成的，为什么需要我来付这个费用，他们才愿意退？
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