拼多多平台商家拒绝七天无理由退货

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我于我于二零二五年二我于2025年2月6日晚上九点在拼多多平台HUANQIU环球鞋服官方旗舰店购买鞋子,出现了码数不对,鞋子不合脚的情况,该店铺明面标注了七天无理由退货且退货包运费,但是当我找到商家说明情况要求换鞋,商家却以穿过无法进行二次销售为由拒绝了我的退货退款请求,但事实却是我只是穿着鞋在家里走了两圈,如果鞋子买回来都不能试穿的话,这多少有点说不出去了吧?我已多次与商家沟通,但其态度坚决,一直不解决,我要求商家给我退货退款!!

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涉诉金额:
59元
投诉编号:
98318304
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