拼多多购买面膜过敏引发售后纠纷
网友保保_FwRP7tsh
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我于2025年7月5日在拼多多电商平台若辉护肤美妆折扣店购买伊肤泉面膜,使用过程出现了过敏问题,侵害了我的消费者权益,我的诉求是要求平台退款。然而我在使用面膜过敏后,就把面膜都扔掉了,不敢再用了,后续找平台处理售后,给我的处理方式是,让我把面膜寄回,我已经告诉平台面膜被扔掉了,无法寄回,无果,不处理售后,也不处理退款,不理我的任何诉求