橙啦教育违规拒绝七天无理由退款

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我于2025年2月6日在橙啦APP平台购买省考-笔面定制提分冲刺私教班。 我报班前明确被告知有七天无理由退款,现在还在这个期限内。学习了五天,我发现诸多问题,APP题库存在错误,这对学习误导很大;课程日程安排和我的学习节奏不匹配,按这个进度,考试内容考前根本学不完,严重影响我的备考计划。 基于这些情况,我于2025年2月10日提出要求按照报班前承诺的七天无理由退款规则,办理我的退款事宜。但是橙啦工作人员互相推诿扯皮,就是一直不肯给我退款。 我的诉求是帮助我退款,谢谢!

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