李宁篮球鞋鞋舌断裂,商家拒绝退货

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我于2025年1月23号在李宁篮球旗舰店的抖音平台下带来一双名为“桀骜”的篮球鞋。在收到货后,我前前后后一共穿了五次不到在篮球场进行打球,而后出现了在篮球鞋鞋带一端鞋舌断开的情况。我事后立即向商家进行咨询,并要求进行退货退款处理,但商家认为其不是由于质量做工问题造成的,不进行退货退款处理,只能补偿我一定的赔偿金,我对此商家的处理方式不能接受,所以来此进行投诉处理

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