惠州童程童美少儿编程培训机构拖延退费及未开发票
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投诉情况说明 投诉人：钟颂芳 被投诉机构：惠州童程童美少儿编程培训机构（江北校区） 投诉内容： 本人钟颂芳于2023年10月在惠州童程童美少儿编程培训机构（江北校区）为儿女报名了儿童编程培训。具体缴费情况如下： 1. 2023年10月15日，通过微信与蒋老师沟通后，交付了500元课程定金。 2. 2023年10月21日，支付了尾款三笔，金额分别为15060元、60元、14506元，合计29626元。 定金与尾款相加，总支付金额为30126元。 经过一段时间后，发现该培训课程不太适合儿女，于是于2024年10月6日向黄老师提出了退费申请。经过沟通，童程童美于2024年10月22日组建了一个退费沟通群，并在群中明确了可以退款，确定了退款金额为14719元。然而，此后机构以各种理由推迟打款，至今未退还余款。 此外，本人还发现童程童美在收到货款后未开具发票，存在税务违规行为。 投诉诉求： 要求惠州童程童美少儿编程培训机构（江北校区）立即退还余下的培训费用14719元，并补开相关发票。 以上情况属实，望相关部门能够尽快处理，维护消费者的合法权益。
投诉进度
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