投诉赫兹交友-喵咖：未成年人退款遭海南喵咖网络科技有限公司不合理条款限制
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我于2025年1月份，向该平台提出未成年人退款申请。按他们的要求，材料都提供齐全后审核至今，今天他们打电话告诉我说要求我签订一份承诺书才给予退款。但是我看了承诺书中的条款。发现并不平等。该公司并没有给出退款的具体时间。 并且条款中有“本人知晓并认可基于目前本人提供给贵司的证明材料，无法判断上述消费行为系未成年人本人操作, 上述问题并非贵司原因所导致。”这样一段话。 我向该平台的客服反馈后，该平台视而不见。没有给出我任何答复。逃避问题 侵犯了我国未成年人消费法。也侵犯了我的个人人身权利。 诉求是要求该平台全额退款
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