赫兹交友-喵咖账号被封投诉及充值退款问题
网友保保_4f150519
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我在2025年三月中旬充钱一千多元,然后晚上去聊天房有人骂我我就回骂了句滚直接被举报让不到五分钟直接给我把号强制下线然后封号,在玩这个软件的两年期间我将近充了2~3万我也只是一个打工的那个号我完了两三年说给我封就封,这个视频是因为朋友用的手机卡才能看到的要不然根本进不去,我只想知道我这个号封了那我充的钱呢,况且在封号之前我还充了一千五百多,我就很无语吧,赫兹有那么多骂人难听的不封我就说了句滚直接给我永封
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这个号我也不想要了主要说封号直接就给我永封我也受不了,我玩这个赫兹三年之久充了那么多我现在号不要了把我充的钱给我就行将近两三万,我是从24年开始充钱我也有账单可以证明我到底充了多少钱,我也就是一个刚出社会打工的,我觉得玩这个软件让我开心但是没想到就这样还有四张发不了了后四张的金额一个六百多两个两千多的一张三千多的,我只希望给我个公道,号不要了退钱!

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