韵达快递2月7日至12日未配送且联系不上快递员

网友保保_TPqgpOSz 2025-02-13

已完结

我的退件快递。2月6号已经到达，2月7号还没见配送，2月7号到2月12号之间一直都有找快递，也有找快递员，快递员电话一直打不通。找网点也踢皮球。请还我快递

投诉进度

用户评价

2025-02-13 14:54:23

用户申请完结

2025-02-13 14:54:15

解决方式

已解决

解决方案

退回快件

消费保投诉平台跟进

2025-02-13 10:26:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-02-13 10:26:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-02-13 10:14:18

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难服务态度差

投诉诉求：

退回快件改善服务

涉诉金额：

88元

投诉编号：

98327568

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