优路教育延迟开课且题库无法使用要求退款

网友保保_a8723fcc 2025-02-13

已完结

我先交的定金100，接下来在2025年1月19日交的尾款2400多，接下来到2月11，12我才开始学课程，结果刚学发现题库不能刷，他们一直说审核，可是从我报名到现在过去这么久，都没有过，实在等不了，想退费，结果告诉我让我等，之后然后说退不了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-03-31 08:00:22

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-02-13 16:00:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-02-13 13:06:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-02-13 12:58:28

投诉信息

优路教育

投诉问题：

服务态度差课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

2598元

投诉编号：

98328443

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