京东金融购买实体金条订单取消退款失败引发损失
网友保保_vyKzOgoU
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我于2月13日9:50在京东金融购买实体金条，京东显示提取失败，给我取消订单，退款成功。实际钱并未到账，却隐瞒事实用我的钱买了积存金，导致我找钱找不到，多次拨打电话沟通，后终于给我查询告知我钱去了积存金账户，因金价上涨过快，此时我已在别的平台购买金条，只能将积存金提出，导致我损失100多元手续费。京东此举违反《消费者权益保护法》五十五条，耽误我大量时间，请求退还我手续费，并承担金价上涨费用200元。
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