金铲铲之战:每日礼包误扣点券,要求退款并修复BUG

网友保保_UTDX4azZ

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2025年2月10号 我上线领取的“每日礼包”正常是免费蓝宝石,确认点的也是每日礼包,最后确认购买居然出来的是海岛魄罗礼包,在确认购买那里没有注明消费标识9300 点券还是正常的0元,导致我扣了我9300点券,价值93元,未使用,需要请求退款,返回礼包和我的点券。我有跟客服沟通,他们界面存在选择按键BUG不是一次两次,我有提供上次界面按动出现bu的视频,这次bug显示0点券的礼包确认后直接变成9300点券的东西,扣我的点券,简直是欺诈消费,我让客服有处理结果的时候联系我只能通过电话模式,他说确认备注了,最后还是轻飘飘的发短信告知,不跟我沟通!态度有问题!必须给我修复bug,退费!

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