锦江之星品尚（海口国贸金龙路友谊阳光城）房间卫生问题导致客人孩子皮肤过敏
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我定的2.11-2.13连住锦江之星品尚（海口国贸金龙路友谊阳光城）423房，11号晚上23点住进去，12号早上9点起床后发现孩子身上大面积的肿大疙瘩，随立即联系了店里前台，经理说派人陪我一起去医院进行检查，随后带我去了海口三甲医院花了皮肤科副主任，跟医生讲了问题之后，医生明确的说是外部接触引起的急性荨麻疹，当时陪同我一起去的酒店人员也听见了，12号的挂号费和药膏总共40+块钱，我没有任何要求，是他们酒店主动给我付的，拿药抹上之后孩子的疹子就好了很多，于是我向他们提出了换房，酒店说尽量给我调，后来我说那就先给我把床上用品都换掉（因为出来除了床上用品，洗漱用品毛巾都是我自备的），于是他们派人给我换了，当时孩子症状也减轻了很多，并且酒店当时态度也可以，我没有再提出其他要求。结果睡了一晚，13号早上9点左右起床后，在他们酒店用餐时发现孩子身上又是大面积的疹子，且比前天严重了很多，于是我又跟她们酒店反应了问题，酒店说不行再陪同我去医院进行检查，医院给我进行了个抽血看是否炎症，还有过敏原检测，600+块钱，当时陪同去的酒店人员说他没有权限付这么多钱吧（陪同去的人员跟第一天是同一个女孩子），他给店经理打了电话，得到回复是经理也没有权力，需要上报给集团，后来我说那我就先付款，不然结果上午出不来，孩子不舒服我很是着急，陪同去的女孩子说，回酒店了会给我进行赔付，我先付了也可以，于是我出了钱，检查结果出来，孩子自身内部没有问题，炎症很轻微不用管，这个急性过敏荨麻疹就是外部接触引起的，当时陪同去的有俩个酒店人员，他们都听见了医生这样说，后来又开了点药，打了个针花了20多块钱，就回酒店了，回去之后我反复问前台联系酒店经理，因为当天该退房了，我需要沟通，在此期间酒店并没有人出面与我主动协商问题，经过多次询问得到的答复是经理正在开会，等晚点会跟我联系，陪同去医院的酒店人员跟我加了微信，直到现在也没有任何联系，后来我联系了美团平台，美团平台说酒店态度很强硬，表示医生并没有明确说是酒店引起来的问题，酒店不承担任何赔偿，后来平台联系我，又说酒店只同意退我56块钱，酒店带我去的是海口三甲医院，挂的是皮肤科副主任，俩天就诊是同一个医生，医生都明确的说是外部接触引起来的急性荨麻疹，且都是每天睡醒了就大面积的爆疹，而且酒店第一天去医院检查的时候主动给我付了医药费，现在第二天了却说跟她们没有任何关系，如果没有
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