山东和润在线教育虚假宣传未达效果拒绝退款

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2024年3月,因孩子学*压力大,焦虑严重,该公司承诺包装身份介入孩子,对孩子心理疏导,承诺1-3天介入成功,10天初见效果,2个月后达到家长预期效果,诱导我于3月21日晚上7点缴费11980元。并承诺如果服务达不到诉求会进行全额退费。 5月7日该公司拉了一个群,里面有三四个老师,有一位老师在群里发一些无针对性的心灵鸡汤。中间就开展了几次腾讯会议讲课,大概两个月,孩子情况没有好转反倒更严重,住院了。我提出退费的意愿。但是该公司一直不予处理。 承诺2个月(2024.3.21-2024.5.21)内孩子心理情况达到家长预期效果,期间孩子情况反而更加严重了。除了在群里发几篇小短文,该公司并未做任务有效辅导。 这样的企业,通过引诱误导,虚假宣传,严重欺*消费者。我们都是普通老百姓,两万块钱是我们的血汗钱,通过血汗换来的。 诉求:要求山东和润在线教育公司按照承诺全额退款11980元(银行转账或者微信支付宝转账),不接受退款协议的形式。

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