绘享教育未兑现承诺并收取违约金

网友保保_UjKjnhS5

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我于2024年10月7日在线上购买了画画网课,但是上了一段时间以后发现和他宣传的并不一样,并且时间有冲突,而且也没有给我开具发票,我申请了一次退费,但商家没有理会。在今天我又申请了一次退费,商家却告诉我,如果要退费就要交纳违约金,但是交费前并没有告诉我如果要退费的话,会要交违约金,

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