摩天轮票务未按要求退款且收取额外手续费
Mask.I
已完结
2025年2月10号在摩天轮下了委托抢票订单,在2月14号演唱会开票钱取消订单,但仍然进行了抢票,并且没有退款入口,咨询客服后得知服务费不退,而且退票时长可能会导致我承担额外的退票手续费,诉求是立即退票退款。
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