乐校通未按时退款且服务电话无人接听
网友保保_904PrOyM
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我于2024年6月8日申请退还乐校通中饮用水钱包中充值剩余的226元，平台表示最晚将于2024年12月30日完成所有毕业生的退款。但本人毕业至今，仍未收到退款。并且拨打平台提供的服务电话，屡次无人接听，无法与平台沟通。并且不止本人遭遇该情况，同届毕业生多人遭受该情况。经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝，违反了消保第四十八条。因为本人发起投诉
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