淘宝小鹿蓝蓝旗舰店婴幼儿零食包装破损且有老鼠咬痕

网友保保_f74gxyVY 2025-02-15

已完结

我在2025年2月14日在淘宝小鹿蓝蓝旗舰店购买了婴幼儿零食，于2月15日收到快递后打开小朋友吃了一包后发现多件包装破损，有老鼠牙齿印。但是商家仅可退款，按食品安全相关规定应给予赔偿，不足1000按1000赔偿

投诉进度

用户评价

2025-02-16 16:43:38

用户申请完结

2025-02-16 16:41:17

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-02-15 17:53:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-02-15 17:43:17

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

发货纠纷产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

13.66元

投诉编号：

98340160

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