滴滴出行曹操出行订单未免单仍扣款
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2025年2月2号本人一家三口去南京旅游，下午14:58返程使用滴滴出行叫车由滴滴出行合作方曹操出行提供服务，上车后由于路程将近100多公里电池电量不足无法到达目的地，后联系曹操出行客服 ，经过沟通后曹操出行客服提出本单免单然后另行叫车，在15:10下车后15:12收到银行本单扣款短信共214.7元，本人立即联系曹操客服和滴滴出行客服，客服明确表示一到三个工作日扣款原路返回。到今天2025年2月15号止，和滴滴出行客服多次沟通后都没有明确的答复，我保存着叫车订单和支付订单还有每次和客服的录音，并在曹操出行以短信的文字形式证明了是免单的情况下，在证据链完整的情况下滴滴出行都没有明确的答复这是以非法占有为目的的恶意扣费，本人诉求返还扣费金额，并望相关部门对此种情况作出严肃处理！
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