投诉圆通快递签收纠纷

网友保保_ggZp8zZO 2025-02-15

已完结

本人于2025年2月8日从天津邮寄衣服到广州市荔湾区,显示2月12日签收,但是收件人并未受到货,联系各方均未有明确回答。诉求：确认包裹具体位置。如丟失,需要原价赔偿。

投诉进度

用户申请完结

2025-02-15 20:07:50

解决方式

已解决

解决方案

退回快件

消费保投诉平台审核通过

2025-02-15 20:05:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-02-15 19:59:47

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

签收纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

赔偿退费解释

涉诉金额：

569元

投诉编号：

98340820

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