淘宝网购票无法退票引发退款纠纷
网友保保_jBbZwRRC
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我于2025年2月15日买了电影票在淘宝上买了之后发现买重了我就想退但是他们没有退票功能 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录我的诉求是帮我退款
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