投诉京东商城产品质量缺陷

网友保保_DVRmRCUY

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我2025年2月1日在京东生鲜购买一箱车厘子,在2月3号的时候签收了,吃了几颗,发现全是腐烂果,当晚就申请了售后,但由于我手机有自动拦截,所以京东平台给我拨打电话我未接通,等我一周后出差完回家准备处理售后的事情,客服告诉我售后已经过期了,这次的车厘子高达80%的腐烂果,我现在要求京东生鲜全额退款,不接受以优惠券的形式发放给我

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投诉信息
京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
99元
投诉编号:
98341187
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