中国联通未经同意开通业务并重复扣费
网友保保_AY6su3xu
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中国联通违反《中国人民共和国消费者权益保护法》第二十九条，未经用户允许主动电话推销诱导用户开通已有功能业务，导致双倍扣费。 本人已经是19元的日租卡的情况下，诱导帮助重复开通了19月的日租包业务。导致每月重复扣费。直到2025年1月份查询账单才发现从2021年8月份就被开通该业务，造成了42个月的无故扣款。 通过中国联通平台投诉后，要求退还所有的费用，但运营商只愿意退还1年的费用，因此运营商拒绝处理。 中国联通的行为违反了《中国人民共和国消费者权益保护法》第二十九条。以及《通信短信息服务管理规定》第十八条。根据法律规定经营者需要对消费者进行退一赔三。共计2394元。
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