消费者投诉湖北省十堰市茅箭区合生和白发养黑店涉嫌虚假宣传及退款纠纷
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我于2024.8.29在湖北省十堰市茅箭区合生和白发养黑店购买了3980元产品，因为她们的产品让个别几根头发发根变灰，出于信任于2024.9.22再次购买7960元产品，共120瓶，开始每周去3次，后来她们说可以一周去一次，期间每做一次用2瓶，目前养了40多次用了86瓶，还剩34瓶。春节3次没去之前的白头发全部又长出来了，经过查阅得知，期间有变黑情况是因为产品里面含有某些成分能使头发根部暂时变黑所以一直相信她们，她们并没明确告知中途停3次会导致头发反弹，她们以我春节3次没去作为借口不承认产品没效果。因为含有对头发不好的成分，而且每次养护还要拔掉很多白发，所以剩下34瓶目前没继续做。经多方查阅得知期间没看到白发是因为她们的产品具有某些成分暂时能使头发变黑➕拔掉白发，让人误以为头发变黑了。一旦停止就会恢复原状，并不能起到白变黑的效果，现在要求此店退回钱款共11940元，她们不同意。敬请贵单位给予帮助！谢谢！
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