未成年充值退款纠纷,要求退八成以上款项
网友保保_4ff2e3d7
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退款要公平,我们承担部分责任! "作为家长,我们确实有时工作忙碌,可能没能及时注意到孩子的问题,我们愿意承担一部分责任。但孩子的误冲值主要责任还是在你们平台,我们要求至少退八成以上的款项 去年我什么都配合提供资料你们客服说我提供这资料不对那也不对 我说了我是孩子家长提供了也不信那这个赫兹就是不想协助我们退款孩子未成年充值的是我们血汗钱这些一共3000块我还能买点药吃身体上有病需要治疗到现在还没治好我只要求平台退我2000就行少一点我都认真的这些钱再不退我真的不想活了
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上次我明明提供了 又要我提供别的 就是在踢皮球不给我处理

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金额错了是3500

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