平安银行信用卡催收方式不当，威胁恐吓

网友保保_GsnBUJ9M 2025-02-17

已完结

平安银行信用卡欠款催收，电话威胁，未经本人同意去户籍地催收，导致没法正常工作破坏家庭泄露隐私，停止催收存够钱了会处理欠款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-02-24 17:29:25

处理结果

平安银行回复：尊敬的客户，您好。您反映的问题我行已反馈，烦请您保持手机畅通，留意电话或短信通知，谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-02-17 16:18:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-02-17 12:21:56

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-02-17 12:21:44

投诉信息

平安银行

投诉问题：

未经允许开通业务暴力催收隐私泄露

投诉诉求：

改善服务协商还款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98347584

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