比亚迪海豹06频繁维修未果要求退换车

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我的海豹06是在2024年10月12日在江门市冠雄汽车有限公司购买的,正常用车不到1000公里就开始出现异响,大概2024年11月4号左右到店检查,然后就开始了漫长的维修,首次更换了右前稳定杆,然而并没有解决问题,后续更换了两次天窗支架,整车内饰拆的面目全非,又换了天窗玻璃以及天窗胶条,多次维修仍未解决问题,根据相关汽车三包法规定,同一问题维修超过5次可退换车,在2025年1月25点左右我向4S店提出退换车,4S店同意向厂家申请,春节过后进行答复,大概在2025年2月10号左右,4S店答复我厂家说未达到退换车标准,我问4S店厂家的退换车要求是什么,4S店哑口无言,只是一味地说未达到厂家标准,为此故障我已多次往返4S店至少7-8次,最后一次2025年2月14日进店,店内维修人员明确表示车辆此异响在特殊路段为正常,不予以维修,也不给出任何方案,难道比亚迪生产的汽车只能在柏油路行驶吗?2025年2月14日拨打12315进行投诉,暂时也没有结果,我们只是一个普通老板姓,遇到购买的车辆出现问题,只想要一个说法,按照国家相关法律法规三包政策去履行相应义务职责

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