拿去花在去哪儿平台暴力催收并泄露隐私
网友保保_8ea125e5
已完结
我在去哪儿平台使用拿去花，由于工作变动导致无法正常还款，和平台沟通无果，平台每天软暴力催收，还泄露个人隐私给别的平台，我想要平台停止软暴力催收，导致我无法正常工作。
投诉进度
企业完结
处理结果
我司核实消费者在平台开通使用拿去花产品，因账单已逾期未还款，故合作金融机构正常进行催收工作，并未有消费者所述的催收情况发生。
处理结果：此单消费者反馈催收问题。我司核实消费者在平台开通使用拿去花产品，因账单已逾期未还款，故合作金融机构正常进行催收工作，并未有消费者所述的催收情况发生。我处联系消费者解释告知以上情况，已为其转达合作金融机构友好协商，消费者知悉。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好。根据您的反馈，我们会帮助核实回复，请保持手机畅通，感谢您的理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
