光里(肇庆)教育强制收取高额退课费
网友保保_sWPgPjsu
已完结
2025年2月3号，我报名了光里日语的0基础直达n3，支付5080元，支付宝上分12付款，在2月14号上完3节课后觉得效果不是很好，想退课，然后联系他们的客服后告诉我要缴纳2000多的费用。刚开始报名的时候跟我说的是每个月分期付款但是我只上了三节课，还没有到要继续付款的时候，就追问我要缴纳2000多的费用。这两千多是一个阶段的费用但是我只上了三节课。要多扣我2000多的费用，侵犯了我的消费者权益，要我无故缴纳2000多的费用。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
