西部航空退票仅退款部分金额,客服沟通困难

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我在2月2日早上六点32分在同城旅行上买了一张郑州飞南宁的机票,当我发现买错时间的时候我立马选择了退票,就一分钟时间,我花1056块购买的 退给我只有363块,多次打电话给西部航空 首先是不接 后来在早上六点半的时候给我回的电话 一共回了五次 一直踢皮球 我只有一个诉求,我需要补退机票钱 申请全额退款

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