西部航空行李额规则不一致投诉

网友保保_8dNgssJJ 2025-04-22

已完结

行李额问题：从郑州新郑飞泉州晋江行李箱给了登机紫牌可带上飞机。返程则另外付费需要办托运

投诉进度

用户申请完结

2025-04-22 22:38:55

解决方式

已解决

解决方案

解释

用户补充投诉

2025-04-22 20:40:51

补充内容

一公斤为16，行李箱重量为7.4，要求付费112元

消费保投诉平台审核通过

2025-04-22 20:35:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-22 20:23:28

投诉信息

西部航空

投诉问题：

虚假宣传行李丢失/损坏霸王条款

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

84元

投诉编号：

98706884

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