苏宁易购APP以旧换新消毒柜估价争议

网友保保_GYkrPbdW

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我2025年2月14日在苏宁易购APP以旧换新购买了一台消毒柜 当时通过APP查看苏宁介绍是专业估价 现场报价 然而昨天上门就直接拖走了 说平台直接打款 并没有评估价格 我后面就收到平台的一块钱回收款 如果早告诉我一块钱 我肯定不会选择回收 (他们图片介绍有诱导嫌疑)前面和他们客服沟通 我说要不把东西拉回来 我不卖了 他们说没有这个流程 只愿意赔付20块优惠券

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