北京学德通科技有限公司VIP课程退费及承诺不符

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于2023年2月买了学得通基础课程,之后他们的销售一直发消息说买他们价值3980的VIP课程,最后说到2581的价格,说是包过,没有岗位或者没有合适的岗位可以退费80%,之后与我对接的老师发消息不回,打了他们的客服电话,换了其他老师,但并没有什么变化,我就打电话要求退费,告诉我说两年之后才可以,我又问了是否可以退费80%,仍然告诉我没有岗位或者没有合适的可以退,前几天打电话要求退费,拖了好久,打电话告诉我只能退费20%,我投诉他们“包过”,以及“退费80%”存在欺*,以及违规,我的诉求基础班自费,VIP班要求全额退费。

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