西藏航空退票手续费过高，购票时未明示
网友保保_84306724
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退票手续费太高，消费者完全处于被动地位，一会儿功夫几百块钱就没有了，买票时退票手续费问题未明确显示
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1.退票完全不影响二次销售，收取高额的退票违约金明显不合理。
2.这种强制的规定是否构成霸王条款，毕竟消费者只能选择买或者不买，根本没有商量的余地，不勾选协议就付不了款买不了票，对于急需出行的旅客来说，根本没有选择的余地；
3.商家把不能退改的字体标的很小，把价格放大凸显，在急需购票的情况下，购票人根本注意不了那么多，这就存在购票人不能完全理解合约内容的情况，那么也不是当事人充分的意思表示。
4.这么多人反映，提出问题不是让所谓的处理人就投诉处理投诉，而是在反映一个客观事实:高昂的退票手续费完全不合理，不公平，不顾消费者权益，资本家吃相太难看，老百姓的钱不是大风刮来的，高昂的退改费是需要大力整治的，希望能有有个健全的规范吧。
5.航空公司如果收取高昂的退改签费用，那么消费者就有同等的权力向航空公司索取同样价格的延误和取消航班的费用。你们需要钱去运营整个公司，而我们也需要钱运营我们的人生。你们说要收取这么多费用出于很多考虑，那我们的行程被耽误被延误，白白损失几百块钱，我们的时间被浪费，也是需要出于很多考虑。非常的不对等。航空公司和消费者之间的关系，还没有做到足够的平衡。
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