联想小新Air 14笔记本主板质量问题及售后问题

网友保保_266035bc 2025-02-18

已完结

客服电话永远打不通，投诉不管用，直接关闭服务单，联想小新air14笔记本2021款，存在计划性报废嫌疑，过保修期就坏，生产的主板存在严重的质量问题，严重侵犯消费者权益，本人诉求，免费维修更换主板。

投诉进度

用户评价

2025-02-24 22:17:39

企业完结

2025-02-24 15:56:42

处理结果

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企业跟进

2025-02-18 18:46:13

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-02-18 16:58:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-02-18 16:58:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-02-18 16:45:46

投诉信息

联想

投诉问题：

售后服务不及时服务电话接通难产品质量缺陷

投诉诉求：

免费维修改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

98354481

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