抖音商城衣服质量问题及运费纠纷
网友保保_4dnpobno
已完结
我于2025年2月13日在抖音商城购买了一件衣服，到货后发现有质量问题，申请退货退款，抖音官方客服承诺商品质量问题运费由商家承担，并且按照消费者权益保护法也是由商家承担运费，但我将货物寄出后，抖音客服却拒绝赔付运费，并偏袒商家，欺诈消费者，要求赔付我的9.1 元运费，并赔偿我20元现金补偿，投诉工号为10****919的人工客服，给予其处罚
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