优衣库天猫店发货问题未解决

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我于2月11日和14日分别在优衣库天猫旗舰店购买了3件衣服,后期由于我附近韵达网点出现问题,无人派送快递。2月16日找到客服反映11日购买衣服出现物流问题,并提交了14日购买衣服需要改收货地址,结果时到今日我依旧收不到自己的快递。我找客服协商补发适宜,被客服拒绝,优衣库只回复了有专人更进。 我现在的诉求是尽快收到购买产品,要求优衣库两天内提供切实可行的办法解决问题。

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